Способы обратной связи.

    В последнее время часто обращаются с различными вопросами, предложениями и просьбами. Все обращения очень разные: от вопросов как можно написать на сайт, до просьб о помощи в просмотре камер видеонаблюдения. Многие, возможно, еще не задали свои вопросы, потому как не знают как с нами связаться. Рассмотрим способы обратной связи.

Изображение взято из сети Интернет.

   Как стать автором блога. Данный вопрос достаточно подробно я описывал ранее. К сказанному можно добавить, что с тех пор у нас появились группы в социальных сетях: ВКонтакте и Одноклассниках. Все группы полностью открытые, в них можно написать свои вопросы, предложения и замечания, размещать фотографии, видео и аудио записи. 

       Личное общение. Для тех, кто хочет обратится лично, не афишируя свой вопрос в сети, также существует несколько способов связи. Первый способ - это письмо на электронную почту: mayakovlev@gmail.com и neyakovleva2608@gmail.com. Так же можно связаться в социальных сетях по средствам личных сообщений (http://vk.com/mayakovlev, http://ok.ru/profile/99928934316, http://vk.com/id268619173, http://ok.ru/profile/565015217833). И наконец, третий способ - это форма обратной связи, расположенная на странице "О доме". Если хотите с помощью данной формы отправить анонимное сообщение заполните графу имя и e-mail произвольными значениями, например "Житель" и "1@1.ru". Все сообщения будут прочитаны и по-возможности даны ответы.

      Время ответа. Скорость ответа на поставленный вопрос зависит от степени его сложности. Мы такие же жители как и все, поэтому всех ответов можем и не знать, в связи с чем время ожидания ответа увеличится. Просим проявить терпение.

    Обращения по видеонаблюдению. Если у Вас что-то случилось и необходимы записи видеонаблюдения, но у Вас нет опыта работы с архивами, не хватает места на жестком диске для сохранения видеоинформации или в результате других каких-либо причин, Вы также можете обратится за помощью. Однако при этом следует учитывать:

1. Время хранения архива - 7 дней. Не затягивайте с обращением, после происшествия, иначе необходимой информации может уже и не быть.
2. Сообщите как можно точнее время и место происшествия. Видеозапись ведется круглосуточно и отсматривать 16 камер по 24 часа, я думаю, никто не будет, тем более что у всех еще и работа есть.

       В заключении хочется обратится к жителям дома. В первую очередь к членам совета, отзовитесь пожалуйста, для включения вас в администрацию групп в социальных сетях и сайта, чтобы вы могли тоже участвовать в жизни дома. С такой же просьбой хочется обратиться и к другим жителям, которые могли бы помочь в администрировании сайта, групп в социальных сетях, и в общении с жителями дома.